lxrose:
@elinnen: "Hanem peldaul ha egy rutinos pszichologusnak odaadod az elmul evben megnyitott , es elo... (2010.03.16. 14:16)
Élményhajsza – Gonosz a Google?
Google: a főnév, amelyből az évek során ige vált. A világ kedvenc keresője, amelynek mottója: „Ne légy gonosz”. De vajon tényleg így is gondolja?
Erre a kérdésre adhat választ az alant látható érdekes, ám valahol félelmetes videó, amely a tipográfiai és grafikai élmények mellett hasznos információkkal szolgál a keresőóriást illetően. Kiderült, hogy a Guglin naponta 1 milliárd keresést hajtanak végre, melyet 450 000 szerver tesz lehetővé. De a márka sokkal több, mint pusztán egy kereső és párezer szerver, mindenben benne van a keze. Az elmúlt 9 évben 30 céget vett meg és 187 terméket csatolt magához. A tavalyi évben olyan új területekre lépett be, mint szoftveripar, gyógyszer biznisz, egészségügy, megújuló energiaforrás fejlesztés és még egyéb – nagyközönség számára is ismeretlen – terület.
Íme, néhány dolog, melyeket a Google birtokolni akar: a telefonod, az emailed, a számítógéped és az egész digitális életed. Bármit is csinálj a neten, a Google tudni akar róla. Most már magát a netet szolgáltató vezetékeket és az azt működtető áramot is birtokolni szeretné. Természetesen a szórakoztatásodat és a híreket is ő akarja irányítani. Meg szeretné építeni a világ legnagyobb könyvtárát – amely miatt most éppen a kiadók és írók perlik – és tudni akarja, hogy mi hol van, legyen szó a kertedről, a Földről vagy a Marsról.
A Google követ és mindent elraktároz, amit a neten csinálsz vagy nézel – 18 hónapra visszamenőleg. Az új területeinek köszönhetően most már az egészségügyi adataidhoz és a DNS-edhez is hozzáfér. Persze a barátságaidat is nyomon követi a Buzz-al, amely miatt egy másik eljárást is indítottak ellene. (És nem ez az első alkalom, hogy a személyiségi jogok miatt került bajba.)
De vajon miért akar ennyi mindent megtudni rólunk? A válasz egyszerű: azért mert a reklámból él. Ha tudja, hogy ki vagy, hol vagy és mit csinálsz, pontosabban tud reklámokkal bombázni és személyre szabottabban megszólítani. Szóval ha ebből a szemszögből nézzük, akkor a Google egyszerűen profi, és tökéletesen csinálja azt, amit csinál. Nincs itt szó gonoszságról. Ti hogy gondoljátok?
Az elgondolkodtató videó mellett egy látványos statisztikát is megnézhettek, amelyből további érdekes infók derülnek ki.
A Huggies kommunikációjában mindig is fontos szerepet játszott a mamák és a babák közti különleges kapcsolat és gondoskodás. A magyar szlogen is így szól: „Az apró dolgok a legfontosabbak”.
A márka számára ez kötelék most még szorosabbá vált, ugyanis legújabb online reklámkampányukban egy magzatot helyeztek a kommunikáció középpontjába. Így történhetett meg, hogy az argentin Ogilvy ügynökség 9 hónapon át ultrahangos felvételeken kíséri figyelemmel egy pici magzat fejlődését, a zigótától egészen a kifejlett kisbabáig. A valós idejű képeken bárki megcsodálhatja a gyermek első szívdobbanását, növekedését és akár az első rugdalózását.
A kampány több okból is elismerésre méltó. Egyrészt azért mert – szó szerint – hosszú távú kommunikációról van szó, másrészt azért mert vírusként is jól funkcionál (blogok és emberek tucatjai fognak beszélni a kis csöppségről), harmadrészt pedig azért, mert így kinevelnek egy saját kis reklámarcot, akit a későbbiekben bármikor felhasználhatnak egy pelus reklámban.
Jelenleg a 3. hétben járunk, reméljük egészséges és erős baba lesz belőle!
A közösségi médiában való részvétel már egy jó ideje alapkövetelménynek számít a márkák életében. Egy kutatás szerint a hirdetők 2009-ben 800 millió dollárt költöttek közösségi hálózatokra, WOM marketingre és párbeszéd marketingre – ez 23%-kal több, mint az előző évben. 2010-ben további 35%-os emelkedést várnak, ezzel az egymilliárd dolláros határt is átléphetik a költések.
A legnépszerűbb kommunikációs csatornának a Facebook számít, melyen több ezerre tehető a létrehozott rajongói oldalak száma. Ez a felület kiválóan alkalmas interaktív kommunikációra, a márkázott tartalom elosztására és a márkahűség erősítésére – a promóciókról és egyéb akciókról nem is beszélve. (Oldalakat lehetne még írni a felhasználásáról, de azt majd egy másik postban…) Minél több rajongója van egy oldalnak, annál hatékonyabban és intenzívebben lehet megszólítani a potenciális fogyasztókat.
Kíváncsiak voltunk, hogy vajon melyik az a 50 termék/márka, amely a legnagyobb rajongói bázissal büszkélkedhet, így készítettünk egy toplistát. A felsorolásban az FMCG- és gyorséttermi márkák vannak többségben, de bőven akadnak ruházati és divatmárkák is. Érdemes végigböngészni!
Legalábbis ezt állította a perui Rákellenes Liga legújabb társadalmi célú reklámkampányában. A szervezet szeretett volna adományokat és anyagi támogatás szerezni e szörnyű betegség gyógyítására, de ahelyett, hogy egy szokványos kampányt indított volna, inkább egy fokkal kreatívabb megoldást választott. Feltalálta a rák ellenszerét, melyet egy sima gyógyszeres dobozba zárva, átszámítva körülbelül 300 Ft-ért árusított Peru legnagyobb patikáiban.
A dobozban persze nem volt pirula vagy vakcina, csak egy tájékoztató szórólap, rajta 10 tippel a rák megelőzésére. Merthogy a megelőzés maga az ellenszer – a rákos daganatok 95 százaléka gyógyítható, ha időben észlelik és kezelik.
A kampányt offline és online eszközökön is terjesztették. Az offline kampányban helyet kaptak plakátok, óriásplakátok, képeslapok, pólók, újság reklámok, sőt még tv- és rádióspotok is, melyek úgy ábrázolják a rákot, mint ha az egy enyhe meghűlés vagy pattanás lenne. Az online kampány fő eleme egy website volt ahol szintén lehetett ellenszert venni, ezáltal támogatni a jó ügyet. Az oldalon továbbá közösségi, illetve preventív funkciók is elérhetők voltak, így a Facebook-on is jócskán terjedt az üzenet.
Az eredmény pedig önmagáért beszélt, 42,7 százalékkal több adományt sikerült gyűjteniük az előző évhez képest. De ami ennél is fontosabb, rengeteg emberhez jutott el a hír, hogy a rák igenis gyógyítható, ha odafigyelünk rá.
A Föld lakosságának 99,9 százaléka csak álmodhat arról, hogy egyszer majd megnyeri a lottót. De ennek ellenére mégis mindenki, legalább egyszer az életében eltöpreng azon, hogy vajon mi lenne, ha övé lenne a főnyereményt. Vajon a féktelen költekezés, a szolid shoppingolás, vagy a visszafogott gyűjtögetés lenne a jellemzőbb?
Az amerikai Colle+McVoy reklámügynökség is ezzel a gondolattal játszott el a minnesotai lottónak készített reklámkampányában – és persze megmutatott három lehetséges választ is. Lennének olyanok, akik nem változtatnának életükön, csupán kellemesebbé tennék azt. Volnának olyanok, akik nagy luxusukban minden hülyeségre költenének és két kézzel szórnák a pénzt. És persze olyanok is akadnának, akik csak egy szolid, világkörüli utazásra mennének.
Bár a spotok nem éppen díjnyertes alkotások, mégis jó kis kampányról beszélhetünk, hiszen a filmek mellett egy honlap is készült, ahol a felhasználók – afféle közösségi alapon – megoszthatják a többiekkel, hogy milyen milliomos válna belőlük. És mindehhez egy promóció is tartozik, amivel 10 ezer dollárt lehet nyerni. Külön öröm lehet ez a játékfanatikusoknak, hiszen a rendes lottón csekély, csupán 1 a 175 millióhoz az esélyük a nyerésre.
Ti milyen milliomosok lennétek? Én úgy érzem, hogy elég hamar el tudnám költeni a pénzt. Építenék Budán egy homokos tengerpartot, hozzá tartozó (igazi) tengervízzel és parti házzal – és persze mindezt egy lenyitható tetejű, átlátszó burok alatt, hogy télen se kelljen dideregnem. :)
Ami tény, az tény: a márkáknál manapság egyre divatosabb társadalmi célú ügyek mellé állni. De szerencsére ez egy olyan divat, amivel csak jót tehetnek a bolygónknak, hiszen kommunikációs szempontból hatalmas befolyásoló erejük van az emberek életére és gondolkodásmódjára.
Míg a Coca-Cola boldogságot nyújt a fogyasztóknak, addig a Pepsi lehetőséget. Lehetőséget arra, hogy ne csak ölbe tett kézzel üljenek, hanem tegyenek is valamit a szebb jövőért. Hiszen a Pepsit szürcsölő emberek törődnek egymással és a Föld sorsával, így egy emberként állnak a jó ügy oldalára – és nem feltétlenül úgy, hogy a szelektíven gyűjtik az üres dobozokat.
Ez a fő mondanivalója a nemrég indult Pepsi kampánynak, melyben a hangsúly az előrelátó és tenni akaró embereken van. A kampány 60 másodperces spotjában is csomó ilyen embert látunk, akik egy egészként sugallják a reklám üzenetét: tenni kell azért, ami fontos számunkra. Bár a mozaik-szerű film nem eget rengető, mégis ötletesen használja ki a formai lehetőségeket és az emberek közötti interakciókat.
De nem is a film a lényeges ebben a kampányban, hanem a hozzá tartozó honlap, amely üres fecsegés helyett tenni is tud majd valamit a jobb jövőért. A Pepsi Refresh Project egy több millió dolláros beruházás, amely arra lett kitalálva, hogy az emberek élhetőbbé tegyék ötleteikkel a világot. A pályázók beküldhetik javaslataikat, melyekre a többiek szavazhatnak. A legtöbb szavazatot begyűjtő pályázatok megvalósításához pedig pénzbeli támogatást ad majd a Pepsi – akár 250 ezer dollárt is.
Olyan kategóriákban lehet javaslatokat tenni, mint egészség, művészet és kultúra, szociális támogatás, környezetkímélés, közösségi kapcsolatok, illetve oktatás. A jelentkezőknek le kell írni céljaikat, illetve egy költségtervet is, melyben a megpályázható összeg felhasználásáról kell elszámolniuk, szóval tényleg komoly dologról van szó.
Ez az elsőre csupán marketingfogásnak tűnő vállalkozás úgy tűnik, hogy tényleg tenni akar a szebb jövőért. Ti mit gondoltok róla? Vajon tényleg jót akarnak, vagy szimplán üzleti fogás az egész?
Gyönyörű szép és szívhez szóló társadalmi célú reklámfilmet készített az angliai Sussex Safer Roads Partnership (SSRP), amely a biztonsági öv használatára hívja fel az emberek figyelmét. Az „Öleld meg az életet” című kampány 90 másodperces filmjében nincs vér, nincs sikítozás és megcsonkított testek, nincsenek szomorú hozzátartozók és tragikus jelenetek. A spot mégis olyan hatást gyakorol az emberre, hogy szinte könnyezni támad kedve.
Az ADrenalinon már többször is felmerült a kérdés, hogy vajon a humoros vagy a sokkoló reklám a jobb a biztonságos vezetés kommunikálásában. Úgy tűnik, hogy ezzel a filmmel új kategória született, hiszen sehová sem lehet egyértelműen besorolni. Daniel Cox, a film írója és rendezője a következőket mondta: „A fő célunk az volt, hogy a spot minden korosztály számára érthető és fogyasztható legyen, hiszen a gyerekeknek legalább annyira erős véleményformáló erejük lehet egy családban, mint az idősebbeknek. Direkt nem használtunk benne nyelvi kifejezőeszközöket, hogy Anglia minden lakosa, még a nem angolul beszélők is maradéktalanul megértsék az üzenetet.”
Monitor rovatunkban ezúttal Philip W. Sawyer, az Advertising Age újságírójának cikkét szeretnénk tolmácsolni nektek. A szerző azt boncolgatja, hogy miért nem sikeresek/működőképesek az internetet elárasztó bannerek, illetve, hogy miként lehetne hatásosabbá tenni őket. Összefoglalóját a CNET jóvoltából készült, 2005-ös tanulmányra alapozza, melyet nemrég tettek (hivatalosan is) közzé.
A szakember véleménye szerint a mai online reklámok ugyanazokat a hibákat követik el, mint öt évvel ezelőtt – de ezért nem a médium a felelős. A probléma abban rejlik, hogy a kreatív ötlet nem mindig passzol magához a médiumhoz, illetve, hogy nincsenek olyan kutatások, melyek felismernék és segítenék a kreatív lehetőségeket.
Itt van 7 hiba, amik – az elemzők szerint – nagyban befolyásolják a digitális reklámokat.
1. Túl bonyolultak
Az emberek többsége nem érdeklődik úgy a termékeid és szolgáltatásaid iránt, mint te. Kerüld a túlzott részleteket! Ha fel szeretnéd kelteni az érdeklődésüket, készíts letisztult, átlátható és lényegre törő fősorokat és body copy-t. Egyszóval: legyen egyszerű.
2. Túl hosszúak
Igen, a célközönség nézi a képernyőt, de nem úgy, mint a moziban – nem nézni végig a stáblistát és nem várja ki, hogy végre elkezdődjön a műsor. A hatékony online reklámok gyorsan a lényegre térnek, vagyis elkerülik a hosszan felépített, teaser jellegű üzeneteket és képeket, melyek többnyire irritálják, sőt elidegenítik az embereket.
3. Túl félreérthetőek
Az emberek nem kérdéseket, hanem válaszokat akarnak a reklámoktól. Az olyan bannerek, melyek kérdéseket fogalmaznak meg bennünk (Ez most mi is?- Miért olyan? - Mi a fene?), elveszítik az esélyüket. Sok reklámozó úgy gondolja, hogy a kétértelműség fokozza a kíváncsiságot és a termék iránti érdeklődést, de a kutatások azt igazolják, hogy hatásosság és bizonytalanság általában nem férnek meg egymás mellett.
4. Semmilyenek vagy csúnyák
A kutatás arról árulkodik, hogy a szemet az éles, tiszta és színes képek vonzzák; ennek ellenére sok digitális reklámozó tompa, absztrakt képekkel, vizuális kakofóniával, vagy tengernyi szöveggel támadja az embereket. Határozott, érthető képeket kell használni, melyek mintegy célkeresztként vonzzák a szemet; erős és határozott színeket kell alkalmazni; és ha lehetséges, fokozzuk a kontrasztot pl. fekete háttérrel.
5. A Flasht a Flash-ért használják – nem pedig a célért
A statikus bannerek többnyire jobban teljesítenek, mint a flash-esek. Miért? Az online világ kétféle reklámozóra osztható: az egyik gyors a másik halott. A hatékony statikus reklámok nem bajlódnak azzal, hogy flash-el zavarják meg a látogatót; helyette inkább egyszerű képekre és üzenetekre támaszkodva, gyorsan vonzzák a szemet és az elmét. A neten barangolók erre sokkal inkább vevőbbek, mint a villogó, epilepsziás sokkot előidéző alkotásokra.
6. Nehezen olvashatók, sokszor pedig olvashatatlanok
Sok reklámban tucatnyi különböző stílusú, színű és méretű fontokat alkalmaznak. Nem értik meg, hogy a stílus és a méret egységessége – nem pedig a váltakozása – teszi olvashatóvá és fogyaszthatóvá a bannert. A leghatékonyabb bannerek egyféle betűstílust használnak, egyféle méretben, jól elhelyezve – többnyire nyomtatott kisbetűvel írva. (A nagybetűs szöveg túl sok erőfeszítést igényel.)
7. Nem az előnyökre fókuszálnak
A reklámozók többsége inkább a jellemzőket sorolják, mintsem az előnyöket – pedig ezeknek a fontosságát nem lehet eléggé kihangsúlyozni. A legfontosabb kérdés, mely minden fogyasztó fejében megfogalmazódik: „Miért jó ez nekem?”. Annyi a feladatunk, hogy tisztán és velősen választ adjunk erre a kérdésre. Ha sikerül, megnyerjük a fogyasztó szívét és lelkét.
És még valami: az internetezők nagy részének általában konkrét célja van: e-mailt olvasni, információt szerezni, jegyet foglalni, szórakoztató tartalmat nézni, stb. Az idő ilyenkor fontos tényező számukra, ezért ha megzavarjuk őket – és nem nyújtunk nekik valami hasznosat – nem fognak szeretni. Ez pedig egyetlen reklámkampánynak sem lehet célja.
Reméljük sikerült néhány jó tanáccsal szolgálni azoknak, akiknek nem hozta meg a kívánt CT-t a bannerkampányuk. Érdemes megfontolni a fent leírtakat!
Az elmúlt években idehaza is felütötte fejét az az új keletű – és persze amerikai – szokás, hogy „save the date” üzeneteket küldenek ki a jegyesek a vendégeknek kb. egy évvel a frigy előtt. Az üzenet lényegében egy kártya, amely mindössze a nagy nap időpontját, az egybekelők nevét és fényképét tartalmazza.
De az olyan kreatív embereknek, mint amilyen Jeff és Erin, ez a kártya sokkal több lehetőséget rejt magában. A furcsa páros ugyanis elkészítette minden idők legtartalmasabb save the date videó-üzenetét, amelyben elmesélik találkozásuk és szerelmük igaz történetét. Ez már önmagában is megérne egy mosolyt, de az igazi móka az egészben, hogy a videó úgy van tálalva, mintha egy filmelőzetes lenne és tele van hollywoodi kasszasikerek újraértelmezett jeleneteivel.
Csodálatos, hogy mikre ösztönzi az embereket a YouTube, melynek köszönhetően a Wong jegyespár még a 10-es csatorna hírműsorába is bekerült. Kíváncsiak vagyunk, hogy a kis produkciójuk vajon meg tudja-e közelíteni a világhírű JK Wedding Entrance Dance videót, melynek idáig több mint 40 millió nézője volt.
Monitor postunkban ezúttal a januári GoViral hírlevelét tolmácsoljuk nektek. A levelében szó esik 2009-ről, amely évben sok vállalkozásnak és ügynökségnek kellett (ténylegesen) szembenéznie üzletpolitikájával és működésével a változó internetes reklámkörnyezet miatt. A hírlevélben így szó esik néhány kulcsfontosságú trendről és fejleményről, melyekről a Marketing Media & Ecosystem 2010 tanulmányban bővebben is olvashattok.
A post végén – lazításképpen – megnézhetitek a tavalyi év legjobbnak ítélt öt internetes víruskampányát is.
1. A marketing, mint párbeszéd: A hatalmi egyensúly a marketingben a fogyasztó felé billen, hiszen az ő szemszögéből a mi reklámüzenetünk csupán egy apró eleme annak az univerzumnak, amelyben non-stop kommunikál (közösségi oldalakon, blogokon, fórumokok, telefonon, YouTube-on és egyéb oldalakon). A reklámozóknak éppen ezért figyelniük, könnyíteniük és támogatniuk kell a folyamatokat. A marketing többé nem arról fog szólni, hogy valamit ráerőltetünk a fogyasztóra, hanem arról, hogy vele közösen alkotunk új élményeket. Ahogy az angliai Nike marketingigazgatója, Simon Pestridge mondja: „Mi már nem reklámokat, hanem fasza dolgokat készítünk. […] A reklámozás a figyelemfelkeltéséről szól, de nekünk már nincs szükségünk figyelemre. Az emberek életének részeivé kell, hogy váljunk, amit a digitális forradalom teljes mértékben lehetővé tesz.”
2. Média: Az új "kreatív": A marketingüzenet disztribúciója legalább annyira fontossá válik, mint maga a kreatív kivitelezés. A marketing most már a párbeszédekről szól. A médiatervezés és stratégia egyre fontosabb válik, mivel ezektől függ a párbeszédek számára legmegfelelőbb csatorna kiválasztása – és lényegében ezen múlik, hogy működik vagy romba dől egy kampány. Az amerikai sörgyártó Anheuser-Busch mindig is híres volt a tévéreklámjairól. Az aligazgató, Robert Lachky a következőket mondja: „A televízió mindig is kulcsszerepet játszott nálunk, de más médiák felé is nyitottak vagyunk, mivel csak így lehet kiterjeszteni az üzenetünket a többi fogyasztóra is. […] A "tiltott” Super Bowl reklámok, melyek vírusként terjedtek kézről-kézre, hatalmas nyereséget hoztak számunkra.” Egy kutatásban résztvevők 80 százaléka szerint a kommunikációs tervezési képességek létfontosságúak egy márka előremozdításában. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a szakértői know-how a márkázott tartalom terjesztésben és nyomon követésében nélkülözhetetlen eleme lesz minden kampánynak.
3. Marketing + matek:
A számszerű online marketingmutatók mennyisége és minősége hatalmas fejlődésen ment keresztül az elmúlt néhány évben – és ez a jövőben is várható. A könnyebb hozzáférés az átkattintási arány mutatókhoz; az oldalakon eltöltött idő mennyiségéhez; országra, sőt városra lebontott statisztikákhoz és számtalan egyéb mutatókhoz, nagyban javítani fogja az online reklámozás megbízhatóságát és felhasználását. Carla Hendra, az Ogilvy North Amerika vezérigazgatója így vélekedik: „A hozzáférhetőség, használhatóság és megfizethetőség javulása teljesen megváltoztatta a lehetőségeket. Régen az adatok nehezen elérhetőek, drágábban manipulálhatóak és épphogy kezelhetőek voltak, mint manapság.” Az új, digitális eszközöknek köszönhetően a puszta elemzés helyett már előre is látni fogjuk a folyamatokat és ezáltal a lehetőségeket.
4. Mind the gap: A tradicionális és digitális reklámköltés közötti űr egyre inkább csökken. Azonban a marketing büdzsék nagy része még mindig 5-10 százalékot engedélyez ennek médiumnak. Míg vannak olyan iparágak (pl.: telekommunikáció, utazás), melyek ”digitálisan éretté” váltak, sok olyan is van (pl.: FMCG), ahol lassan megy végbe a változás. A marketingköltés a digitális médiában lassan, de biztosan összhangba kerül a fogyasztók viselkedési változásaival. A T-Mobile és a Microsoft tökéletes példái azoknak a márkáknak, amelyek sikeresen kiszélesítették a digitális filozófiájukat, és ezzel az online médiareklámozás úttörőivé váltak. Hogy mikor tűnik el a szakadék, az még a jövő kérdése.
5. A "Digitális-Hozzáértés” Szervezete: Atechnológia mit sem ér a megfelelő szervezet, tehetség és fejlett internetes kultúra nélkül. A funkcionális szakértelem kezd olyan fontossá válni, mint maga a márkastratégia. Ennek ellenére a kutatásban lévő szervezeteknél csak 4-ből 1 szervezet vallotta magát "digitálisan-hozzáértőnek”. Sokan a vállalatnál dolgozó idősebb korosztályt és tapasztalati hiányukat okolják emiatt. Simon Pestridge, a Nike marketingigazgatója viszont nyitottan áll a dolgokhoz: „Nem érdekelnek a platformok és, hogy mennyit költünk rájuk. Ha van egy jó alapötletünk, bármi mehet.” Az olyan márkáknál, mint a Nike ez azt jelenti, hogy a digitális kommunikáció többnyire hangsúlyos szerepet kaphat a kampányokban. Az a fontos, hogy legyenek olyan digitális tehetségek, akik megfelelő szakértelemmel végig is tudják vinni azokat.
6. A Hálózati Effektus:Az ügyfél-ügynökség- média értéklánc egyre bonyolultabbá és szerteágazóbbá válik. Egy vállalatnak több mint 20 kapcsolódási pontja is lehet különböző ügynökségekkel – kreatív ügynökség, médiavásárló ügynökség, digitális ügynökség, direkt marketinges ügynökség, mobil marketing ügynökség, pr ügynökség, stb. Valószínűnek tűnik, hogy az új játékosok is fontos szerepet kapnak majd és tovább alakítják ezt az értékláncot. Így vélekedik erről egy marketingigazgató: „Az egész ügynökségi modell ”érték hálózat” egy ötlet értékén alapszik, melyet minden ügynökség védeni, akadályozni és birtokolni. Ezt a modellt meg kell változtatni és az ötleteket meg kell osztani az ügynökségeknek egymás között.” A feladatok és a felelősségek közti határok így elmosódnak. Létfontosságú, hogy a marketingcsatornák ötletei egyesüljenek és koordinálva legyenek.
Eme 6 kulcsfontosságú ipari fejlődés tanulsága az, hogy a reklámozóknak gyors változtatásra van szükségük, ha fel akarják venni a versenyt a többiekkel. A fogyasztó-központú kommunikációs megközelítés válik a legnagyobb kihívássá, valamint az, hogy az üzenetünk sulykolása helyett inkább párbeszédet alakítsunk ki a fogyasztóval. Azok a márkák, akik ott akarnak lennie, ahol a fogyasztók, kénytelenek kihasználni a digitális és interaktív marketing nyújtotta lehetőségeket.
2009 legjobb online reklámkampányai (GoViral ranglista)
Monitor rovatunkban ezúttal a GoViral legújabb hírlevelét tolmácsoljuk, melynek fő témája a Márkázott Tartalom Elosztás (Branded Content Distribution) és az online videó-reklámozás. Szó lesz még egy hirtelen népszerűvé vált reklámos honlapról, valamint bepillantást nyerhettek az AT&T (Iphone) és Verzion (Motorola) könyörtelen reklámháborújába is.
Rajongótábor felépítése – márkaközösség és hűség létrehozása
Azok lesznek sikeres márkák, amelyek képesek meggyőzni a fogyasztókat, hogy önként időt szánjanak és besegítsenek a márka marketingkommunikációjába. Ha a fogyasztók részei lesznek egy márkázott, interaktív élménynek, akkor visszajelzést várnak majd a közösségi hálózatukban lévő ismerőseiktől – tehát segítenek a céljainkban. Egy Márkázott Tartalom kampányhoz éppen ezért elengedhetetlen, hogy a márkák online marketingkommunikációval szólítsák meg a fogyasztókat, így kiépítsék az online rajongói bázisukat.
Sokan úgy gondolják, hogy a word-of-mouth ereje maradéktalanul segít terjeszteni a Márkázott Tartalamat – mindenféle marketingtámogatás nélkül. Ez néha igaz is, viszont sok hasznos trükk létezik, melyekkel gyorsítani, illetve elindítani lehet a terjedést. Íme, néhány stratégiailag fontos megközelítés, amelyek segíthetnek a reklámozóknak, hogy kampányuk vírus-potenciálja és az emberek közösségi kötődése kialakuljon/nőjön.
A marketingakciók integrálása
Egy márka többnyire sokféle marketingkommunikációs csatornát használ – ATL-t és BTL-t is egyaránt. Sajnos a marketingesek sokszor abba a csapdába esnek, hogy az online élményeket online kampánnyal, az offline kampányokat pedig hagyományos eszközökkel támogatják. Így viszont könnyen ellentmondásossá válhat a marketingkommunikáció, illetve a fogyasztók is összezavarodhatnak. Ha viszont összecsoportosítjuk az online és offline marketing akcióinkat, akkor az nekünk és a fogyasztónak is nagyon hasznos lesz – hiszen nem kell majd keresgélniük az online jelenlétünket, illetve nem kell arra várniuk, hogy egyszer csak ránk bukkannak.
A digitális word-of-mouth serkentése
Az egyik legjobb mód arra, hogy felhívjuk a márkánkra a figyelmet, ha pozitív segítséget, illetve támogatást kapunk az online világ befolyásolóitól. A múlt havi GoViral hírlevélben már szó volt az Alkotókról (pl. blogokat írnak, videókat töltenek fel, stb.) és a Kritikusokról (pl. postokat pontoznak és véleményeznek, blogokon kommentálnak, stb.), akik segíteni, de akár hátráltatni is tudják a törekvéseinket. (Hiszen a bloggereknek, szerkesztőknek és fórum moderátoroknak az égadta világon mindenről van valamilyen véleményük.) Pont ezért hasznos a márkánk számára, ha jó kapcsolatot alakítunk ki ezekkel az emberekkel – főleg azokkal, akik valamiért releváns információforrásnak számítanak a márkánkkal kapcsolatban. Mindig legyen része a stratégiánknak ezeknek az embereknek a megnyerése.
A Márkázott Tartalom Elosztásának segítése
Minden online-marketinges rémálma, ha kampányának site-ja csupán maroknyi oldalletöltést generál – mivel senki nem tud a létezéséről. Sajnálatos módon ez nem ritka. Elkészíthetjük mi a legjobb oldalt, ha nincs megfelelően „szétszórva” a hálón, akkor csak kukába kidobott pénz az egész. Ha hosszú távra gondolkodunk, biztosítanunk kell, hogy az online marketing akcióink olyan környezettel lépjenek kapcsolatba, melyek relevánsak a márkánk számára. Ahelyett, hogy ölbe tett kézzel várjuk, hogy a videónk terjedjen, inkább válasszunk egy stratégiailag átgondolt megközelítést, mely az elosztásra, terjesztésre és a Márkázott Tartalom követésére összpontosít.
Hihetetlen, hogy néha milyen ösztönző ereje lehet a visszafogott büdzsének egy reklámkampányban. Hiszen ilyenkor az ügynökség rá van kényszerülve, hogy a megszokottól eltérő megoldásokban gondolkozzon – ne csak a jó öreg ATL-ben – és valami újat alkosson. Szerencsére egy jó adag kreativitással, az internet erejével és egy kis nyitottsággal manapság már „fillérekből” össze lehet hozni egy figyelemreméltó és hatékony reklámot.
Pont ilyet készített az izraeli McCann Erickson is, amelynek mindössze 500 dollár állt a rendelkezésére megrendelőjétől, az Opticana látszerészettől. A cél: márka ismertég és forgalom növelése az izraeli boltokban.
A McCann szerencséjére legyen mondva, hogy az optikai termékek kommunikációja sok lehetőséget rejt magában, amiből a legkézenfekvőbb talán az, ha a rosszul látásra helyezzük a hangsúlyt. Így tettek ők is, majd lefoglalták Izrael legnépszerűbb domain neveinek félreütött változatát (pl. Msn.co.il helyett Nsn.co.il), így amikor az emberek véletlenül félreütötték a webcímeket, nem a jól megszokott „lap nem található” oldalra érkeztek, hanem az Opticana oldalára. Ott pedig nekik szegezték a kérdést: „Úgy értetted, hogy Msn.co.il? Talán meg kéne vizsgáltatnod a szemed!”
A meglepő microsite-on szerencsére nem csak tanácsokat, hanem kuponokat is osztogattak, melyek kinyomtatásával kedvezményesen vásárolhattak szemüveget az érdeklődők. A kampányt összefoglaló Youtube videó szerint néhány hónap leforgása alatt több száz érdeklődő kereste fel a honlapot, akik közül sokan szemüveget is vásároltak a boltban. Mi ez, ha nem happy end? Gratulálunk.
Uraim, végre itt a lehetőség, hogy bepillantást nyerjünk a női értékrend és gondolkodásmód bugyraiba. Ezt pedig a DonQ Rum által indított microsite-nak köszönhetjük, melyen több száz „igazi nő” ad tanácsot az erősebbik nemnek, olyan kérdésekben, mint randi, divat, párkapcsolat, bulizás, viselkedés és siker. A LadyData nevű oldalon számtalan vonzó hölgy véleményét ismerhetjük meg – egyénileg vagy összesített formában –, melyek egyszer talán még a hasznunkra is válhatnak.
Mi például megtudtuk, hogyan kell elhívni egy csajt randira; hogy kell-e fizetni a fogamzásgátlóért; hogy milyen testalkatunk legyen; hogy hány napig hordjuk ugyanazt az alsógatyát; vagy, hogy mi áll a legjobban egy férfi kezében. (Tippeket lehet írni a kommentekbe!)
Az oldalon persze nem csak a csajokról, hanem a márkáról és a rumkészítés hagyományairól is megtudhatunk egy s mást. A rummal kapcsolatos infókon kívül a készítők úgy próbálták tovább erősíteni az szolgáltatás és a márka közti kapcsolatot, hogy minden egyes hölgynek megnézhetjük a kedvenc italát, mely "véletlenül” mindig tartalmaz némi DonQ-t.
Összességében jópofa kis microsite-ról van szó, amely legalább annyira szórakoztató, mint ha 100 Axe csajt kérdeznénk meg arról, hogy mit gondolnak a hajunkról.
